1. Общие положения.
1.1. Самозанятая Усанова Е.М.., далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://catterine.ru
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
- «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения;
- «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре;
- «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;
- «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте;
- «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через сотрудника Продавца;
- «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа.
2. Предмет договора.
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа.
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через интернет-сайт.
3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
- Фамилия, имя, отчество;
- Фактический адрес доставки;
- Адрес электронной почты;
- Контактный телефон.
3.3. При оформлении Заказа через сотрудника Продавца Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора (Акцепт оферты) осуществляется во время оформления Заказа на интернет-сайте. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Сотрудник не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на интернет-сайте и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет сотруднику необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Информационные письма от имени магазина, при оформлении заказа, не означают принятие магазином, оферты покупателя и не фиксируют цену и сроки доставки указанные на сайте.
3.7. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора, в том числе с пунктом 3.6. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.8. Все информационные материалы, представленные на интернет-сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к сотрудникам Продавца.
4. Сроки исполнения Заказа.
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
4.2. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа любым доступным способом связи, указанным Покупателем при оформлении заказа.
5. Оплата Заказа.
5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется Покупателем безналичным расчетом с помощью банковских карт, в порядке 100% предоплаты. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является поступление денежных средств на расчетный счет Продавца, либо кассовый чек, отправляемый оператором фискальных данных на электронную почту Покупателя.
5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении.
5.3. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 3 календарных дней с момента оформления.
5.4. Оплата Заказа осуществляется Покупателем только за самого себя.
6. Доставка Товара.
6.1. Окончательная стоимость доставки рассчитывается после подтверждения Заказа и перед его оплатой.
6.2. Доставка товара производится по адресу, указанному Покупателем, через курьерскую службу или почтовым отправлением.
6.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
6.4. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая и подписываясь в листе курьерской службы - перевозчика (включая Почту РФ), Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
6.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
6.6. Для заказов, доставка которых осуществляется по России средствами Почты РФ или курьерских служб право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара в эти службы.
6.7. Действующим законодательством предусмотрено, что ответственность за несохранность груза после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю несет перевозчик (курьерская служба или Почта РФ). Согласно п. 2 ст. 796 Гражданского Кодекса РФ ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком:
- в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа;
- в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости;
- в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа.
Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете Продавца или предусмотренной договором. При получении товара Покупатель должен осмотреть его в присутствии представителя компании-перевозчика до подписания документов, сопровождающих товар. В случае обнаружения повреждения или недостачи товара оставить на сопроводительных документах соответствующую запись и далее для получения возмещения действовать в соответствии с правилами, установленными компанией-перевозчиком.
7. Обмен и возврат Товара.
7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
7.2. Возврат Товара надлежащего качества должен быть произведен в течение 14 дней, не считая дня покупки, и возможен в случае, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара.
7.3. При отказе Покупателя от Товара Продавец возмещает стоимость возвращаемого Товара не позднее, чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления и возвращаемого Товара от Покупателя. При этом транспортные расходы, связанные с доставкой Товара до и от Покупателя, несет сам Покупатель.
7.4. В течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Покупатель не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
7.5. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата товара.
7.6. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту, Покупатель вправе при передаче заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар.
7.7. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на интернет-сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на интернет-сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
7.8. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя любым доступным средством связи, указанным Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный товар, возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата.
7.9. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом, Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
7.10. Передача недостающего Товара осуществляется тем же способом, каким был доставлен основной Заказ. При этом расходы, связанные с транспортировкой недостающего Товара, несет Продавец.
7.11. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя любым доступным средством связи, указанным Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата.
7.12. Денежные средства подлежат возврату тем же способом, который был использован Покупателем при оплате Заказа. По согласованию с Покупателем оплата может быть возвращена другим способом или учтена при оплате его последующих Заказов.
8. Авторские права.
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте, являются собственностью Продавца.
9. Права, обязанности и ответственность.
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через сотрудника Продавца.
9.2. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте в разделе «Контакты». Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.